Encadrer une unité d'intervention sociale

Les cadres de proximité des établissements sociaux et médico-sociaux,
cadres intermédiaires ou chefs de service voient aujourd’hui leur
autonomie s’accroitre suite à la réorganisation en cours du secteur
(fusion/absorption, création de pôles, mutualisation des moyens…).
Ce guide synthétique de la fonction de chef de service en aborde les aspects
humains et organisationnels, en privilégiant les thématiques les plus
essentielles, notamment :
· La conception et l’animation d’un projet d’unité d’intervention
sociale ;
· L’évaluation de la qualité des prestations ;
· La communication interne ;
· La relation d’autorité ;
· Les conditions de la motivation au travail ;
· La gestion des personnalités difficiles et la prévention des conflits.