Relation Client BTS 1re et 2e années BTS NRC par la pratique i-Manuel bi-média
De Bruno Roussel, Marie-José Cµacon-Bénito, Laurence Garnier
Nathan
Bts Nrc
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Ce nouvel ouvrage de Relation Client 1re et 2e années, collection BTS NRC Par la pratique, clair et attractif, va à l'essentiel avec des textes et documents entièrement actualisés et simplifiés.
Il répond parfaitement aux attentes des enseignants utilisateurs et aux besoins des étudiants provenant de parcours variés et il est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne).
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